Koppeling Active Campaign.
Stuur de juiste boodschap, aangestuurd door actuele AFAS-data.
Klantdata beheren in twee losse systemen kost tijd en vergroot de kans op fouten. Deze koppeling synchroniseert contacten en gegevens automatisch tussen AFAS en ActiveCampaign. Zo werkt je marketingteam altijd met actuele data, zonder handmatig exporteren of importeren.
Kenmerken
Wat maakt deze oplossing anders.
Automatische synchronisatie
Wijzigingen in AFAS worden direct verwerkt in ActiveCampaign.
Contacten altijd actueel
Je contactdatabase blijft up-to-date zonder handmatige imports of exports.
Directe verwerking
Aanpassingen worden meteen doorgevoerd, zonder vertraging of tussenkomst.
Twee systemen, één waarheid
AFAS en ActiveCampaign werken altijd met dezelfde, actuele gegevens.
Minder handmatig werk
Geen eindeloze exports meer — de koppeling neemt dat volledig over.
Campagnes altijd up-to-date
Je marketingcampagnes draaien op actuele contactinformatie uit AFAS.
ActiveCampaign-koppeling
AFAS biedt standaard geen mogelijkheid om contacten, organisatiegegevens en marketingactiviteiten automatisch te synchroniseren met ActiveCampaign. Met de ActiveCampaign-koppeling van Flinker Ontwikkeling kan dit wel.
De koppeling zorgt ervoor dat contactdata uit Profit continu gesynchroniseerd wordt met ActiveCampaign — en andersom. Nieuwe leads vanuit ActiveCampaign komen automatisch als verkooprelatie in AFAS terecht. Wijzigingen in tags, websitebezoeken en deals worden teruggeschreven naar Profit. Zo werken jullie CRM en marketingomgeving altijd op basis van dezelfde, actuele data.
CONTACTEN AUTOMATISCH GESYNCHRONISEERD TUSSEN AFAS EN ACTIVECAMPAIGN
De koppeling haalt contacten op uit Profit en vergelijkt deze met de contacten in ActiveCampaign op basis van e-mailadres. Bestaat het contact al? Dan worden de gegevens bijgewerkt. Bestaat het nog niet? Dan wordt het automatisch aangemaakt in ActiveCampaign, compleet met naam, telefoonnummer en eventuele vrije velden zoals het AFAS-contactnummer. De synchronisatietijd wordt teruggeschreven naar het contactrecord in Profit, zodat je altijd weet wanneer de laatste sync heeft plaatsgevonden.
Foutmeldingen — zoals een ongeldig e-mailadres — worden ook netjes weggeschreven op het contactrecord. Dat houdt de datakwaliteit op peil zonder handmatig ingrijpen.
ACTIVECAMPAIGN-TAGS TERUGGESCHREVEN NAAR AFAS
Tags die in ActiveCampaign aan een contact zijn gekoppeld worden automatisch teruggeschreven naar het contactrecord in Profit. Zo heb je de marketingclassificatie van een contact niet alleen in ActiveCampaign, maar ook in je CRM in beeld. Dat scheelt zoeken en geeft betere stuurinformatie voor je salesteam.
WEBSITEACTIVITEITEN ALS DOSSIERITEM IN PROFIT
Paginabezoeken die ActiveCampaign bijhoudt via trackinglogs worden automatisch als dossieritem aangemaakt op het contactrecord in Profit. Duplicaten worden uitgefilterd; alleen nieuwe bezoeken ten opzichte van de vorige synchronisatie komen erin. Zo bouw je een volledig beeld op van de websiteactiviteit van je prospects en klanten, direct in AFAS — zonder dat iemand daar iets voor hoeft te doen.
ORGANISATIES EN VERKOOPRELATIES AUTOMATISCH AANGEMAAKT
Wanneer een deal in ActiveCampaign een bepaalde fase bereikt, controleert de koppeling of de bijbehorende organisatie al als verkooprelatie in Profit bestaat. Is dat niet het geval? Dan wordt de organisatie — inclusief contactpersoon, adresgegevens, KvK-nummer, rechtsvorm, omzet en aantal medewerkers — automatisch aangemaakt. Bestaat de organisatie al, dan worden de gegevens bijgewerkt.
FORECAST AANGEMAAKT EN DEAL BIJGEWERKT IN ACTIVECAMPAIGN
Na het aanmaken of matchen van de verkooprelatie wordt automatisch een forecast aangemaakt in AFAS, inclusief verwacht bedrag, valuta, contactpersoon en begindatum op basis van de deal in ActiveCampaign. Het forecast-ID wordt daarna teruggeschreven naar de deal in ActiveCampaign en de deal wordt doorgeschoven naar de volgende fase in de pipeline. Mislukt de verwerking? Dan krijgt de deal in ActiveCampaign een foutnotitie en een aparte status, zodat je direct ziet wat aandacht nodig heeft.
STEL JE VOOR...
Je bent salesmanager en een potentiële klant heeft zojuist via de website een contactformulier ingevuld. De deal staat klaar in ActiveCampaign.
Vroeger: handmatig overzetten naar AFAS en toewijzen aan de juiste persoon
Iemand ziet de deal binnenkomen in ActiveCampaign en zoekt de organisatienaam op in Profit. Bestaat de organisatie al? Soms wel, soms niet. In het laatste geval wordt de organisatie handmatig aangemaakt: naam, adres, KvK-nummer, contactpersoon — stuk voor stuk invullen. Dan een forecast aanmaken, de juiste accountmanager opzoeken op basis van het land en alles koppelen. Ondertussen staat de deal in ActiveCampaign nog op de oude status. Iemand moet dat ook nog bijwerken. Een klusje van minstens tien, vijftien minuten per lead.
Nu: van deal naar forecast zonder handmatig werk
Gelukkig staat de koppeling van Flinker Ontwikkeling er tussenin. Op het moment dat de deal de juiste fase bereikt, pakt de koppeling alle informatie op: organisatienaam, contactpersoon, adres, KvK-nummer, D&B-gegevens en het dealbedr. AFAS wordt gecontroleerd: bestaat de verkooprelatie al of niet? De koppeling maakt automatisch de juiste keuze, wijst de landverantwoordelijke toe en maakt de forecast aan. De deal in ActiveCampaign schuift door naar de volgende fase en krijgt het forecast-ID mee. Jullie salesteam ziet de lead binnen enkele seconden correct staan in AFAS — zonder ook maar één klik.
Interesse in Koppeling Active Campaign?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demo of meer informatie over deze oplossing.
Technische details
Voor AFAS-experts en applicatiebeheerders
Doel en werking
Deze koppeling synchroniseert contactgegevens bidirectioneel tussen Profit en ActiveCampaign (AC). De koppeling werkt in twee richtingen:
- AFAS → ActiveCampaign: Contacten uit Profit worden aangemaakt of bijgewerkt in ActiveCampaign. Per contact wordt bepaald of het al bestaat in AC op basis van het e-mailadres. Nieuwe contacten worden aangemaakt; bestaande contacten worden bijgewerkt. Tegelijkertijd wordt de bijbehorende organisatie (account) in AC aangemaakt of bijgewerkt, en wordt het contact aan de juiste organisatie gekoppeld. Na verwerking wordt het contact ingeschreven op of uitgeschreven van een masterlijst in AC. Op een geplande tijd worden AC-tags en websiteactiviteiten per contact gesynchroniseerd terug naar Profit.
- ActiveCampaign → AFAS: Deals in AC die een bepaalde fase bereiken, worden verwerkt naar Profit. Hierbij worden organisatie- en contactgegevens uit AC (inclusief bedrijfsinformatie zoals KvK-nummer, rechtsvorm, aantal medewerkers en omzet) weggeschreven naar Profit. Afhankelijk van of de organisatie en het contactpersoon al bestaan in Profit, wordt een nieuw verkooprelatiedossier aangemaakt of een bestaand record bijgewerkt. Tevens wordt een forecast aangemaakt in Profit en wordt de deal in AC naar een volgende fase doorgezet.
Datastromen
- Profit → AC: Via een GetConnector worden contactgegevens opgehaald uit Profit. Alvorens verwerking wordt gecontroleerd of het e-mailadres geldig is. Bij een ongeldige notatie wordt de foutmelding teruggeschreven naar het contactrecord in Profit via de KnContact UpdateConnector.
- AC → Profit: Websiteactiviteiten (paginabezoeken) worden gefilterd op reeds eerder verwerkte activiteiten en als dossierstems weggeschreven via de KnSubject UpdateConnector. Tags worden opgehaald uit AC en als labels opgeslagen op het contactrecord via de KnContact UpdateConnector.
- Bedrijfsgegevens vanuit AC-deals worden weggeschreven via de KnSalesRelationOrg UpdateConnector en de KnOrganisation UpdateConnector. Een forecast wordt aangemaakt via de CmForecast UpdateConnector.
- Bij verwerkingsfouten wordt een notitie aangemaakt op de deal in AC en wordt de deal naar een foutstatus verplaatst.
- Per contact wordt een synchronisatietijdstempel bijgehouden in Profit.
Betrokken AFAS-onderdelen
- Profit: contacten (KnContact), organisaties (KnOrganisation), verkooprelaties (KnSalesRelationOrg), dossierstems (KnSubject), forecasts (CmForecast)
- Meerdere GetConnectors voor het ophalen van contacten, organisaties, landen, en websiteactiviteiten