Uren schrijven op tickets.
Schrijf uren direct vanuit je ticket, zonder gedoe met extra schermen.
AFAS biedt standaard geen mogelijkheid om vanuit een workflowtaak op InSite uren te schrijven. Met de tijdsregistratie-tooling van Flinker schrijf je uren direct vanuit het ticket, terwijl een ingebouwde timer bijhoudt hoeveel tijd je besteedt. Project, fase en ticketkoppeling worden automatisch ingeladen, zodat je alleen nog begin- en eindtijd invult. Minder schakelen, minder fouten, meer tijd voor het echte werk.
Kenmerken
Wat maakt deze oplossing anders.
Timer per taak
De timer start zodra je een taak opent en pauzeert als je even wegloopt.
Uren boeken in één klik
Project, fase en ticketkoppeling staan al klaar — vul alleen begin- en eindtijd in.
Tijdslog per ticket
Zie direct hoeveel tijd jij en collega's al op een taak hebben geboekt.
Minder boekingsfouten
Vooraf ingeladen gegevens verkleinen de kans op een verkeerd project of fase.
Dagoverzicht bij boeking
Bekijk direct welke uren je die dag al schreef om boekingen op elkaar aan te laten sluiten.
Werkt in InSite
Tijdregistratie is beschikbaar binnen de werkflowtaak in InSite, zonder extra schermen.
Uren schrijven op tickets
AFAS biedt standaard geen mogelijkheid om vanuit een workflowtaak op InSite direct uren te schrijven. Met de tijdsregistratie-tool van Flinker Ontwikkeling kan dit wel. Open een taak, zie in één oogopslag hoeveel tijd er al door jou of collega's op is geschreven, en registreer jouw gewerkte uren met minimale handelingen — specifiek gekoppeld aan dat ticket.
TIJDSLOG DIRECT IN DE TAAK
Naast de taakinhoud zie je een tijdslog met alle eerder geregistreerde uren op dat ticket. Van jou én van collega's. Zo weet iedereen direct hoeveel tijd er al in zit en hoeveel ruimte er nog is. Klik je op een eerder geboekte regel, dan lees je ook meteen terug wat je collega precies heeft gedaan. Dat houdt het overzichtelijk en voorkomt dubbel werk.
ACTIEVE TIJD BIJHOUDEN IN DE TAAK
Zodra je een taak opent, begint de timer te lopen. Wordt je tussendoor geroepen? Dan pauzeer je de timer even. Zo weet je bij het boeken precies hoeveel tijd je hebt besteed, zonder dat je achteraf moet terugrekenen of gokken.
GROOTDEEL VAN DE BOEKING AL VOORINGEVULD
Doordat de tijdsregistratie direct aan het dossieritem is gekoppeld — en het dossieritem aan een project — wordt een groot deel van de boekingsdata automatisch opgehaald. Project, fase, itemcode, ticketkoppeling: dat ligt al vast. Jij vult alleen nog de begin- en eindtijd in en voegt een korte omschrijving toe. Dat scheelt tijd en beperkt de kans op fouten aanzienlijk.
DAGBOEKJE NAAST JE BOEKING
Bij het boeken zie je ook direct welke andere uren je diezelfde dag al hebt geregistreerd. Zo laat je boekingen netjes op elkaar aansluiten en zie je meteen waar het mis dreigt te gaan. Da's pas handig.
STEL JE VOOR...
Je werkt op de supportafdeling en verwerkt dagelijks een rij tickets. Elk ticket staat op InSite als eigen taak. Je moet de gewerkte tijd bijhouden per ticket.
Vroeger: tweede scherm, handmatig alles invullen, fouten corrigeren
Je had altijd je kalender open in een apart scherm. Na elk ticket switchte je naar Profit om de uren te boeken: project invullen, fase kiezen, itemcode, ticketnummer koppelen, omschrijving typen. Vorige week had je per ongeluk een verkeerd project gekozen. Je leidinggevende moest dat achteraf corrigeren. Gedoe voor iedereen.
Nu: timer loopt, ticket is al gekoppeld, boeken in een paar klikken
Nu open je het ticket op InSite en begint de timer vanzelf. Je werkt aan de melding, pauzeert de timer als je even wordt weggetrokken en klikt aan het einde op 'uren boeken'. Project, fase en ticketkoppeling staan er al in. Jij vult de begin- en eindtijd aan en schrijft kort wat je hebt gedaan. Klaar. Je ziet meteen of het aansluit op je vorige boeking van die dag. Lekker makkelijk.
Interesse in Uren schrijven op tickets?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demo of meer informatie over deze oplossing.
Technische details
Voor AFAS-experts en applicatiebeheerders
Doel en werking
AFAS biedt standaard geen mogelijkheid om vanuit een workflowtaak in InSite uren te schrijven. Deze oplossing vult dat gat door tijdsregistratie direct in de taakpagina te integreren. Medewerkers — bijvoorbeeld op een supportafdeling die tickets verwerkt — hoeven niet langer te schakelen naar een apart scherm of de AFAS-kalender om uren te boeken.
Vanuit de taak is een ingebouwde timer beschikbaar die automatisch start zodra de taak wordt geopend. De timer kan worden gepauzeerd en hervat. Bij het boeken is het grootste deel van de benodigde gegevens al vooringevuld: omdat de taak (dossieritem) gekoppeld is aan een project, worden project- en taakgegevens automatisch meegenomen. De medewerker vult alleen nog de begin- en eindtijd in en voegt een omschrijving toe.
Datastromen
- Ophalen: Via een GetConnector worden de bestaande urenregistraties voor de betreffende taak opgehaald uit Profit, zodat de medewerker direct ziet hoeveel tijd al door henzelf of collega's is geboekt.
- Ophalen: Projectgegevens worden opgehaald op basis van de koppeling tussen het dossieritem en het bijbehorende project in Profit.
- Ophalen: Bij het boeken worden ook de al eerder die dag geboekte uren van de medewerker getoond, zodat boekingen naadloos op elkaar kunnen aansluiten.
- Wegschrijven: De geregistreerde uren worden via de FbSubscriptionHours UpdateConnector weggeschreven naar Profit.
Doordat project- en taakkoppeling automatisch worden meegegeven, wordt het risico op handmatige invoerfouten — zoals het selecteren van een verkeerd project — sterk verminderd.
Betrokken AFAS-onderdelen
- Profit — bron en doel voor urenregistraties, projectgegevens en dossierkoppelingen
- InSite — de oplossing is beschikbaar als uitbreiding op de workflowtaakpagina in InSite
Let op: De oplossing is specifiek ontworpen voor gebruik binnen workflowtaken in InSite. Tijdsregistratie buiten de taakcontext valt buiten de scope van deze oplossing.